貨品運送細規
出貨流程
- 斷水流於收妥顧客的全數訂單款項後，1-2個工作天內會安排發貨；或按客户所預約的較後時間送貨。若下單或送貨日期為星期日及公眾假期，訂單處理時間需額外2至3個工作天。
- 如遇缺貨狀況，我們會以電話通知，貨品需較長時間送抵。
- 顧客可選擇送貨或自提訂單貨品。詳情如下：
自提貨品，顧客選擇自提訂單貨品，免運費。
自提地點: 久豐貨倉有限公司 – 葵涌和宜合道75-87號恭誠工業大廈地下 - 顧客必須先與客服人員確實自提貨品日期和時間。
送貨服務
運送本地
- 斷水流將協助顧客呼叫貨VAN，運費須由顧客承擔，我們會在顧客確認運費後才安排出貨。
- 只限車邊交貨。如須搬運，運輸公司會收取額外搬運費。
運送離島、澳門、中國
- 不設送貨, 我們可安排碼頭交收，顧客需自行安排船公司付運或額外的運送費用。
運送時間
- 訂單均於收妥款項後的1-2個工作天內處理及付運。若下單或送貨日期為星期日及公眾假期，訂單處理時間需額外2至3個工作天。
- 顧客如需更改已約定的送貨日期，請在送貨日前一個工作天中午12時前通知本公司。
- 在預定送貨日期及時段，送貨地址無人接收貨品，客户須通知本公司安排再次送貨，再次送貨時間會安排於三個工作天後。
- 因路面交通經常發生不可預測的變化，顧客不能限設指定送貨時間。懇請見諒。我們會盡最大努力滿足您的需求。
- 如遇八號或以上颱風，或懸掛黑色暴雨警告訊號，或有不可抗力的事情，送貨服務將會暫停，送貨日期另行安排。
收貨須知
- 顧客收取貨品時，應即場檢查貨品有否破損，表面有否刮花、裂痕等才簽收。
